پرسش های متداول
برای خرید از سایت ریتاپی، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله

به چه شکل می‌توانم سفارش خود را رهگیری نمایم‌؟

در صورتی که در تهران هستید و سوال و یا مشکلی در سفارش شما وجود دارد، می‌توانید با تماس با پشتیبانی، مشکل خود را مطرح و سفارشتان را پیگیری نمایید.

در صورتی که در شهرهای دیگر ایران ساکن هستید و سفارش خود را ثبت نموده‌اید، می‌توانید از طریق پنل کاربری خود سفارشتان را پیگیری نموده و یا با انتخاب گزینه اطلاع رسانی پیامکی‌، روند انجام سفارش خود را پیگیری نمایید.

لازم به ذکر است کد بارنامه باربری و یا شماره ماشین و موبایل راننده سفارشات شهرهای مختلف بعد از ارسال در همان روز از طریق ایمیل و یا پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

چطور می‌توانم با شما تماس بگیرم‌؟

کاربر گرامی، لطفا در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی، بخش پرسش های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

شماره تماس دفتر مرکزی: ۷۲۰۲۴-۰۲۱
شماره تماس مرکز امور مشتریان: ۷۲۰۲۴-۰۲۱ (بخش امور مشتریان)
زمان‌های پاسخگویی در هفته: شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ الی ۲۰ / پنج‌شنبه‌ها ۸:۳۰ الی ۱۵ 


دفتر مرکزی:

۰۲۱-۷۲۰۲۴

مرکز امور مشتریان:

۰۲۱-۷۲۰۲۴ (بخش امور مشتریان)

زمان پاسخگویی:

شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ الی ۲۰ / پنج شنبه ها ۸:۳۰ الی ۱۵